Política de Privacidad

1. Introducción

Video Content Generator Pro ("Nosotros", "Nuestro" o "Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas:

Información que proporcionas directamente:

• Nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte
• Información de perfil (foto, biografía, enlaces sociales)
• Información de pago (procesada por terceros de confianza)
• Contenido que creas (scripts, videos, metadatos)
• Comunicaciones contigo (soporte, feedback)

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso de la plataforma

Información de terceros:

• Datos de redes sociales (si conectas tu cuenta)
• Información de proveedores de pago
• Datos de análisis de terceros

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Personalizar tu experiencia
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Detectar y prevenir fraude
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar tendencias y mejorar nuestros servicios

4. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Sin embargo, compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, pago, análisis)
• Plataformas sociales: Cuando publicas contenido en YouTube, TikTok, Instagram
• Cumplimiento legal: Cuando es requerido por ley
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Encriptación de contraseñas
• Acceso restringido a datos sensibles
• Auditorías de seguridad regulares
• Cumplimiento de estándares de seguridad de la industria

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias
• Entender cómo usas nuestros servicios
• Mejorar tu experiencia
• Detectar y prevenir fraude

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento, excepto cuando sea requerido retener información por ley.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como:

• Acceso a tu información personal
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de tu información
• Portabilidad de datos
• Oposición al procesamiento
• Retiro de consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Enlaces a Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en la Plataforma. Tu uso continuado constituye tu aceptación de los cambios.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Email: [email protected]
Dirección: Bogotá, Colombia